香港到澳門的船票可提前28天預訂，而澳門到香港的船票則可提前7天預訂。船票於香港碼頭以及各個地鐵服務中心均有出售。也可通過電話用有效合用卡向旅行機構預訂。

乘客們可乘坐船到達位於澳門半島的港澳碼頭。過了澳門海關後，旅客可於澳門旅遊局設立的咨詢點獲取地圖、小冊子以及一些旅遊指南。在入境大堂出口處有各大酒店的免費穿梭巴士，包括有假日酒店、凱悅酒店、文華東方酒店、葡京酒店、聖地牙哥店、威斯汀酒店、新麗華酒店。另外,在碼頭也可乘坐3號,3A或者是10號到達新馬路。車資為澳門元3.2元。